利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学びアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得ているものとみなします。法定代理人の同意がない場合、当社は当該利用をお断りすることがあります。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点、または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスは、以下の学習支援を含みます。
- 個別指導学習サポート
- 小学生向け基礎学力強化コース
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校受験対策プログラム
- 英語・数学の重点補習
- 探究学習・プレゼンテーション指導
当社は、学習指導、学習計画の作成、課題の提示、理解度確認、進捗管理その他これらに付随するサービスを提供します。なお、本サービスは学習支援を目的とするものであり、特定の成績向上、合格、進路決定その他の結果を保証するものではありません。
当社は、必要に応じてサービス内容、提供方法、実施時間、教材、担当講師等を変更することがあります。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること
- 当社または他の利用者、講師、第三者の権利・利益を侵害しないこと
- 本サービスの運営を妨げる行為を行わないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示を遵守すること
- 教材、配布資料、動画、画像、音声、ノート、課題等を無断で複製、転載、共有、販売しないこと
- 当社の施設、設備、オンライン環境、通信機器等を適切に利用すること
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について必要な監督責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。
4. 料金・支払条件
本サービスの利用料金、支払方法、支払期日、教材費、施設利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、または契約の解除を行うことがあります。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
当社は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた料金の返金義務を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。
5. キャンセル・返金ポリシー
利用者が予約済みの授業、面談、イベント、講座等をキャンセルする場合、当社が別途定める期限・方法に従うものとします。
- 授業開始前の所定期限までのキャンセル：当社の定める条件により振替または返金の対象となる場合があります。
- 期限後のキャンセル、無断欠席、遅刻による受講時間の短縮：原則として返金は行いません。
- 月謝制・回数制・コース制等の料金体系に応じ、返金可否および返金額は個別の案内または契約条件に従います。
当社の都合により授業を実施できなかった場合、振替実施または相当額の返金を行うことがあります。ただし、天災、交通機関の乱れ、通信障害その他の不可抗力による場合は、第9条に従うものとします。
返金が行われる場合でも、決済手数料、振込手数料、事務手数料等を差し引くことがあります。
6. 免責・責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について保証するものではありません。
- 学力向上、成績向上、志望校合格等の結果
- 利用者の学習成果が第三者の評価基準に適合すること
- 通信環境、端末環境、ソフトウェア等の完全な動作
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令上、当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られるものとし、特別損害、間接損害、逸失利益については責任を負わないものとします。
当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、文章、画像、動画、音声、ロゴ、デザイン、プログラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、配布、送信、譲渡、貸与、販売、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービスを通じて提出した課題、感想、アンケート、提案等について、当社はサービス運営、品質向上、教材改善の目的で利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。
8. 個人情報・プライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡、本人確認
- 学習状況の把握、指導内容の最適化、保護者への報告
- 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応
- サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付
- 法令に基づく対応、紛争対応、不正利用防止
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
未成年者の個人情報については、必要に応じて保護者の同意を得たうえで取り扱います。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
当社は、必要に応じて授業の延期、オンライン振替、内容変更、休講等の措置を講じることがあります。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当社の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みらい学びアカデミー
- 所在地：〒100-0004 東京都千代田区大手町1丁目1-3 みらい学びアカデミー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6384-9275
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上